Instructions importantes

• Des retards de livraison et des annulations peuvent survenir avec les précommandes. Ceci est courant dans l’industrie du TCG et peut être causé par divers facteurs tels que : B. une forte utilisation de l'imprimerie ou des difficultés de livraison.
• Si nous ne pouvons pas honorer votre précommande en raison de problèmes de livraison à court terme et/ou imprévus, nous nous réservons le droit de ne pas accepter la commande et donc le contrat d'achat. Dans ce cas, tous les paiements que vous auriez déjà effectués seront remboursés.
• Les produits peuvent être expédiés au moins 1 jour avant leur sortie. Si vous recevez une confirmation d'expédition avant que le produit ne soit disponible, c'est que nous avons déjà emballé votre colis mais que nous devons attendre le jour de l'expédition.
• Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à ce que vous receviez la confirmation d'expédition. Après réception de la confirmation d'expédition, les marchandises sont expédiées soit sur palettes/dans des roll-conteneurs, ce qui signifie que nous ne pouvons plus arrêter l'expédition.
• Vous pouvez trouver toutes les mises à jour concernant le produit dans la description du produit. Vous pouvez retrouver l'actualité des précommandes sur notre page Instagram.
• En achetant un article en précommande, vous acceptez que des retards de livraison et des annulations puissent survenir. Tant que vous n'avez pas encore reçu de confirmation d'expédition, vous pouvez annuler votre commande à tout moment. Si l'un des deux scénarios s'applique à votre commande, le paiement sera remboursé sur le mode de paiement d'origine dans les plus brefs délais. Nous vous informerons bien entendu de toutes les étapes par écrit (généralement par e-mail). Ces informations sont également incluses dans nos conditions générales.
• Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande via Instagram, e-mail et téléphone. Le moyen le plus rapide de nous joindre est via WhatsApp au 01746005313.

Commander des produits avec des dates de sortie différentes

• Si vous combinez des produits avec des dates de sortie différentes en une seule commande, la totalité de la commande ne sera expédiée que lorsque tous les produits seront disponibles pour la livraison.
• Vous pouvez nous contacter pour recevoir les produits individuellement. Les frais de port correspondants s'appliquent alors.

Remarque sur Klarna

• Nous ne recommandons pas Klarna comme mode de paiement pour les précommandes. En effet, le délai de paiement de la commande est basé sur la date de commande et non sur la date d'expédition des articles. Cela signifie que dans la plupart des cas, vous devrez payer votre facture avant de recevoir la marchandise.

Sous réserve de modifications