Belangrijke opmerkingen

• Leververtragingen en annuleringen kunnen voorkomen bij voorbestellingen. Dit is gebruikelijk in de TCG-branche en kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, zoals een hoge bezettingsgraad van drukkerijen of leveringsproblemen.
• Als we je voorbestelling niet kunnen honoreren vanwege kortlopende en/of onvoorziene leveringsproblemen, behouden we ons het recht om de bestelling en daarmee de koopovereenkomst niet te accepteren. Eventuele betalingen die je al hebt gedaan, worden in dat geval vergoed.
• Producten mogen uiterlijk 1 dag voor de release worden verzonden. Als je een verzendbevestiging ontvangt voordat het product beschikbaar is, komt dat doordat we je pakket al hebben ingepakt, maar moeten wachten op de verzenddatum.
• Totdat je de verzendbevestiging ontvangt, kun je je bestelling annuleren. Na ontvangst van de verzendbevestiging is de goederen verzonden of op pallets/in rolcontainers, waardoor we de verzending niet meer kunnen tegenhouden.
• Alle updates over het product vind je in de productbeschrijving. Nieuws over voorbestellingen vind je op onze Instagram-pagina.
• Met de aankoop van een voorbestelling artikel stem je ermee in dat er leververtragingen en annuleringen kunnen voorkomen. Zolang je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen, kun je je bestelling op elk moment annuleren. Als een van de twee scenario's van toepassing is op je bestelling, wordt de betaling zo snel mogelijk vergoed via de oorspronkelijke betaalmethode. Over alle stappen word je uiteraard schriftelijk door ons geïnformeerd (meestal per e-mail). Deze informatie is eveneens opgenomen in onze algemene voorwaarden.
• We staan voor je klaar bij vragen over je bestelling via Instagram, e-mail en telefoon.

Bestelling van producten met verschillende releasedatums

• Als je producten met verschillende releasedatums in één bestelling samenvoegt, wordt de hele bestelling pas verzonden wanneer alle producten leverbaar zijn.
• Je kunt contact met ons opnemen om producten afzonderlijk te ontvangen. Hiervoor zijn dan de bijbehorende verzendkosten van toepassing.

Opmerking over Klarna

• We raden Klarna niet aan als betaalmethode voor voorbestellingen. Dit komt doordat de betaaldatum van de bestelling wordt bepaald op basis van de besteldatum en niet op basis van de verzenddatum van de artikelen. Hierdoor moet je in de meeste gevallen je factuur al betalen voordat je de goederen hebt ontvangen.

Wijzigingen voorbehouden